- Découverte du Groupe O2 et des métiers des services à la personne - Formation au métier de Chargé de clientèle et implication dans la vie de l'agence 1ère année : Création et animation d'un réseau de prescripteur - Etablissement du plan d'action prospection (zonage, types de prescripteurs, ) - Définition des objectifs commerciaux - Actions terrain - Accompagnement des chargés de clientèle lors de visites clients - Contrôle régulier des résultats obtenus et analyse ; Suivi et animation du réseau de prescripteurs - Réalisation d'enquêtes de notoriété - Aide à la mise en place d'évènements commerciaux (foires, salons, ) 2éme année : management prescription et relation clientèle - Suivi des stagiaires 1èreannée, accompagnement terrain et contrôle des connaissances - Participation aux négociations avec les prescripteurs stratégiques - A la fin du stage et en fonction du niveau, possibilité de réaliser des visites clients (analyse du besoin, traitement des objections, vente du contrat) sous la tutelle et en présence des chargés de clientèle. - Mise en place et suivi des actions clients - Participation et aide à l'organisation des « missions commandos » Offre dans le(s) departement(s) : 56 (Morbihan) .