Les articles de cette rubrique ont été largement inspirés des cahiers des charges de création/refonte de sites web pour les collectivités, de la part des régions, dont Ile-de-France, Midi-Pyrénées, ainsi que des autres sources (les plus récentes) du même sujet
Ils ne sont pas accessibles au public et sont réservés uniquement aux personnes disposant d'un mot de passe
Ces articles, informations doivent être utilisés en adaptant au cas par cas.

1. Informer et renseigner correctement et en toute simplicité
Un site dynamique diffusant des informations accessibles et réutilisables.
Combinant stock et flux d’informations, le site permet de produire, mettre en forme, et diffuser des articles d’actualité et de promouvoir des événements, ou encore de republier automatiquement des informations issues de sources tierces.

La mise à jour des contenus repose sur un système simple (utilisable par des non-spécialistes) et réactif (rapidité d’exécution).

2. Favoriser les échanges et la production collaborative de contenus
Un site interactif ouvert à la participation
Le site web n’a pas pour seule vocation d’être un support de diffusion unilatérale d’informations. C’est aussi un support de participation. Au travers du panel de ses fonctionnalités interactives, le site permet de recueillir et de traiter les demandes d’information, les avis, les réactions, les commentaires, ou toutes autres formes de contribution des utilisateurs.

Il favorise ainsi l’instauration d’un dialogue, permanent et personnalisé, entre l’organisme (la collectivité, l’entreprise, l’association,…) et ses publics et faciliter l’expression en ligne (des citoyens, clients, adhérents,…). La chaîne de production éditoriale peut elle-même s’ouvrir à la collaboration (partager l’édition des actualités, des événements, des médias, etc). Les contenus du site, en totalité ou en partie, peuvent être co-produits, c’est-à-dire créés ou modifiés directement par des contributeurs internes et/ou externes de la collectivité. Nos technologies sont ainsi capable de vous aider à :
- Fluidifier les échanges entre la collectivité (administration et élus) et ses publics (usagers, citoyens, partenaires) en disposant d’un canal de communication bidirectionnelle souple et maîtrisé ;
- Exploiter le potentiel d’interactivité du site pour consolider et améliorer les relations entre l’administration et les usagers des services publics, entre les élus et les citoyens, voire entre les habitants eux-mêmes ;
- Faciliter la mise en réseau de tous les acteurs de la vie quotidienne du territoire (services publics, associations, entreprises et commerces, établissements scolaires, etc) ;
- Encourager l’implication active des utilisateurs dans l’animation du site en construisant une architecture de participation ouverte ;
- S’appuyer progressivement sur des apports éditoriaux décentralisés en intégrant des collaborateurs internes et/ou externes dans la chaîne de production de contenus.

Elles vous permettent ainsi d’établir un dialogue permanent avec les visiteurs du site en recueillant, après identification minimale (nom ou email ou plus), leurs remarques, suggestions, réactions sous la forme de commentaires attachés à tout ou partie des contenus diffusés ; d’activer / désactiver les commentaires sur tout ou partie de la structure des contenus, d’identifier automatiquement et de (dé)bloquer les spams, de modérer ou non les commentaires (validation a posteriori ou a priori). Pour une gestion encore plus sécurisée des commentaires, vous avez la possibilité de demander (ou non) un code image (CAPTCHA) pour l’envoi des commentaires, de bannir les mauvais mots (« sex », etc.) ou les adresses IP des spammers.

3. Optimiser le référencement dès la création des articles, catégories
Facilitation l’indexation automatique optimisée des pages du site dans les outils de recherche
Un bon référencement s’appuie avant tout sur la possibilité d’effectuer une optimisation technique des articles, catégories, URL, dès leur création, pour permettre leur indexation optimisée dans les outils de recherche.

Cette possibilité est incluse dans notre solution. Concrètement, vous pouvez renseigner en quelques clics les méta-balises (titre, description, mots-clés), nommer correctement d’autres éléments (url, liens, médias). Vous disposez ainsi d’un module pour générer automatiquement le sitemap.xml de votre site.

4. Gérer en toute simplicité la page d’accueil, diffuser automatiquement des actualités communales
Solution Gestion de la page d’accueil
Notre solution Gestion de la page d’accueil du site permet à tout moment depuis l'Admin, de choisir, d’organiser, et d’affecter, en « une » les informations à afficher.
Ses fonctions offrent la possibilité d’« éditorialiser », de personnaliser et de faire évoluer l’espace d’accueil principal des visiteurs à travers une sélection de contenus et services adaptés aux objectifs de communication de la collectivité.

L’insertion à la page d’accueil des modules d’édition multimédia transversaux est un moyen très intéressant d’y enrichir les contenus multimédia de manière simple mais très « orientés citoyens », ainsi que d’y mettre en valeur des actualités sélectionnées.

Solution Gestion et diffusion automatique des actualités
Cette solution permet de publier des informations de flux sous la forme de brèves, d’articles ou de dossiers rédactionnels qui traitent de tous les aspects de la vie locale. Ces contenus d’actualités font l’objet de mises à jour fréquentes. Ils peuvent être issus d’une production collaborative et mobiliser plusieurs contributeurs, internes et/ou externes à la collectivité. Ils sont mis en valeur dès la page d’accueil et permettent, en particulier, d’entrer en interaction avec les visiteurs. Ils sont impérativement disponibles pour abonnement ou syndication sortante au format RSS 2.0.

5. Syndiquer et rediffuser des contenus externes
Enrichir le contenu de votre site sans rien faire
Ce module permet de gérer (ajout / modification / suppression) et de rediffuser automatiquement les contenus web issus de sites tiers à partir de flux de syndication (notamment les RSS) en les affichant dynamiquement dans les pages du site de la collectivité.

6. Promouvoir gratuitement votre collectivité (son tourisme, ses produits/services, ses patrimoines) en vidéo, en toute facilité, grâce à notre site Web-TV des communes
Nous mettrons en place un site Web-TV des communes (animé communément par notre partenaire et nous-même) qui présentera toute la richesse et la beauté des régions de France, en vidéo. Ce site Web-TV communale mettra à disposition d’un code d’embarquement pour la rediffusion virale des contenus vidéo.

N’importe quel internaute peut le faire directement depuis un navigateur web, cela est particulièrement pratique pour faciliter l’implication de tous les acteurs, partenaires, habitants de la commune dans la vie locale. Ces même internautes pourront également poster les clips vidéo récupérés des sources extérieures aisément, pour promouvoir les patrimoines régionaux, le tourisme communal ou les produits de la région, etc. Vous pourrez donc intégrer sur votre site les clips vidéo de ce site Web-TV communale, en quelques clics.

7. Proposer des télé-services locaux en direction des usagers-citoyens
En collaborant avec les acteurs de renom dans ce domaine, nous pouvons proposer ses télé-services Complémentaire des points d’accueil physiques et des moyens de communication traditionnels tels que le courrier postal ou le téléphone, le site web doit servir de guichet électronique pour accomplir, à distance, tout ou partie des démarches administratives pour lesquelles la collectivité est directement compétente, mais aussi « faire relais » vers les services transactionnels mis en place par d’autres administrations publiques.

L’objectif est de faciliter l’accès et d’améliorer la qualité des services rendus par la collectivité à ses administrés. Exemples :
# Guide des droits et démarches : Le guichet officiel d’information administrative sur votre site internet
# Téléformulaires : Des démarches administratives en ligne, 24h sur 24 et 7 jours sur 7
# Évènements de vie : Simplifier la vie de ceux dont la vie change. Les évènements tels que « Je suis nouvel arrivant », « J’attends un enfant », « Je me marie, je me pacse », « J’ai un décès dans ma famille », « Je prépare la rentrée de mon enfant », « Je sors d’hospitalisation », « J’arrive en France » (en français et en anglais) peuvent s'effectuer avec un de nos partenaires.
# Annuaire géolocalisé : Renforcer la visibilité de vos équipements publics de proximité
L’annuaire géolocalisé permet à vos usagers de situer très rapidement sur une carte, les services de proximité qui leur sont le plus utiles : mairie, écoles, équipements sportifs et culturels, Pôle emploi, déchetteries, hôpitaux…
Il donne en outre accès à de nombreuses informations pratiques : adresse, téléphone, site Internet, horaires d’ouverture, calcul d’itinéraire, accessibilité des locaux aux personnes à mobilité réduite…

8. A terme, mutualiser les ressources mises en œuvre à travers une approche multi-sites
Un site permettant de générer des sites tiers autonomes personnalisés et de partager les contenus et services déployés
La création / refonte du site web ne vise pas à satisfaire les seuls besoins de la collectivité. A notre sens, il s’agit de votre projet collectif qui doit permettre à d’autres acteurs (élus locaux, services communaux, entreprises, organismes, écoles, associations communales, voire citoyens) de la collectivité, à terme, de créer et de gérer leur propre site en s’appuyant sur les ressources mobilisées.

L’objectif de mutualisation des moyens implique une solution technique dite « multi-sites » qui permette à tout ou partie des acteurs locaux de disposer d’un site web autonome (nom de domaine/accès spécifique et gestion indépendante des contenus et services) et personnalisé (charte graphique) afin de préserver la maîtrise éditoriale et l’identité de chacun, tout en permettant l’échange réciproque de contenus et le partage des services déployés entre le site de la collectivité et les sites tiers.

Notre solution technique et les avantages de la solution en mode hébergé

FrSphere web-pour-les-communes/solutions-techniques-aux-collectivites-locales/atouts-techniques-principaux-objectifs.html

Ajouter à: del.icio.us | Digg